— Soluzioni IT professionali
Un’architettura IT solida, moderna e performante è il presupposto fondamentale per ogni attività che mira alla crescita. Oltre ai sistemi di stampa, forniamo un ecosistema tecnologico completo, pensato per rendere l’ufficio un ambiente interconnesso, sicuro e reattivo. Dalla potenza di calcolo alla gestione intelligente dei dati, progettiamo soluzioni su misura per rispondere a ogni necessità operativa.
Infrastruttura IT aziendale: le risposte utili prima di investire
Si può noleggiare anche l'hardware informatico, non solo le stampanti?
Sì: server, computer e software sono disponibili sia in vendita sia in noleggio operativo, con la stessa logica applicata alle stampanti. Il vantaggio è poter dotare l’ufficio di macchine aggiornate senza un investimento iniziale importante e senza doversi occupare della gestione del fine vita dell’hardware.
Ogni quanto va rinnovato il parco computer e server di un ufficio?
Il segnale non è l’età anagrafica della macchina ma il tempo che il personale perde ad aspettarla: quando l’attesa davanti a un terminale obsoleto diventa quotidiana, il costo del mancato lavoro supera quello della sostituzione. Sui server pesa anche la fine del supporto del sistema operativo, che dopo quella data espone a vulnerabilità non più corrette.
Che differenza c'è tra server, computer e soluzioni software nella vostra offerta?
I server centralizzano dati e applicazioni e sono il cuore della continuità operativa; i computer sono le postazioni di lavoro, fisse o portatili, anche assemblate su misura; i software coprono la parte che protegge tutto il resto — backup, antivirus, firewall — più i gestionali per contabilità e fatturazione. Le tre pagine dedicate approfondiscono ciascun ambito.
L'assistenza viene fatta in sede o da remoto?
Entrambe. La teleassistenza avviene tramite connessione dati protetta e risolve la maggior parte dei problemi software e di configurazione in tempi brevi; l’intervento on-site è previsto per i guasti hardware, le installazioni e le configurazioni di rete. I tempi di intervento sono statisticamente entro 8 ore lavorative.
Potete assistere hardware acquistato altrove?
Sì: il servizio di assistenza tecnica copre apparecchiature informatiche hardware e software di marchi diversi, con l’idea di avere un unico fornitore come riferimento anche per prodotti eterogenei. È la situazione tipica di un ufficio cresciuto per stratificazioni, con macchine comprate in momenti e da rivenditori diversi.